転職支援のリブライト:豊富な求人情報と実績であなたの転職をサポート

リブライト株式会社

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求人内容詳細

電話面談やWEB面談も可能 ※現在のお仕事が忙しい方や遠方の方、コロナによる外出が気になる方もお気軽にご応募ください!

【福岡】生保経験者限定!保全・代理店対応 コンタクトセンター責任者
勤務地(詳細) 福岡県福岡市中央区
想定年収 400~550万円
雇用形態 正社員
募集背景 業績好調による増員の為
業務内容 生命保険業務(保全・代理店対応・通販契約獲得等)を行っているコンタクトセンターの現場責任者であるリードスーパーバイザー(LSV)を募集いたします。

まずは統括LSVの補佐として、業務知識の習得・人材育成・クライアント対応等をリーディングしながら、独り立ちを目指していただきます。
業績好調のため、案件の拡大や新規案件受注も計画されています。規模が拡大した際は、マネージャーへのキャリアアップを目指していただける環境です。
ご経験を活かして、即戦力としてご活躍いただける方をお待ちしております!

リードスーパーバイザーの業務
■コンタクトセンターの管理
・クライアント折衝対応、業務改善提案
・KPI管理を中心とした業務運営
・スーパーバイザー(SV)、オペレーターの管理・監督業務
・コスト管理、収支管理補佐
応募資格(詳細)
【必須条件】
・生命保険業に携わった経験(保全業務の経験)がある方
・クライアントコミュニケーション(業務調整、報告書作成、プレゼン等)ができる方
・チームで部下を持ち、メンバーのマネジメントや育成の経験がある方

【歓迎条件】
・コンタクトセンター勤務経験がある方
・目標値や売上などの管理経験がある方
・生命保険募集人資格を取得したことがある方
休日休暇 年間休日:121日(2021年度)
休日:基本土日休み(シフトにより変動)
休暇:夏季3日、年末年始4日、有給休暇、結婚休暇、服喪休暇、育児休暇・介護休暇 ※勤続1年以上
勤務時間 案件により異なりますが以下が主流です
・9:00-17:00 ・9:00-18:00 ・9:00-20:00 ・6:00-20:00
※この時間の中で実働8時間、休憩1時間
【残業】
平 均:20~30時間/月
待遇・福利厚生 ■交通費(上限15万円まで)
※自宅から勤務地までの通勤距離が2km未満(バス利用区間1.5km未満)の場合は支給対象外

<各種制度>
・社会保険完備
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・退職金制度
・確定拠出型年金制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社や取引先のサービス割引利用制度

会社概要

業種 アウトソーシング
事業内容 BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
従業員数 1,992名

※公開できる情報に限りがあります。詳細はエントリー頂いた方にのみお伝えいたします。
※HPに掲載の無い非公開案件も多数ございます。お気軽にお問い合わせください。

Web面談や電話面談も可能!!お仕事が忙しい方や遠方の方、コロナが気になる方も安心!!

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