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150件中 1~5件の検索結果を表示しています。

  • 【札幌/地域限定正社員】クレジットカード問合せ窓口の管理者(SV)
    募集背景 業績好調による増員の為
    業務内容 ■配属センターの業務概要
     ・クレジットカード明細書に関するお問い合わせ窓口(主に明細書web化に伴うお問い合わせに対応)
     ・クレジットカードの総合窓口(住所変更、退会手続き、ご利用料金の利用限度額の確認などのお問い合わせに対応)
     ・電子決算アプリに関する窓口(主に、操作方法・残高確認・変更手続き案内など)
      3つの窓口を運営しているセンターです。

    この3つの窓口のいずれかのSV(管理者)業務をお任せします。
    主なお仕事内容は
    ●オペレーターの育成/スキルアップの為の研修や指導
    ●上司への状況の報告/現場からの気づきや改善提案
    ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
    ●クライアントへの相談やディスカッション
    勤務地 北海道
    雇用形態 正社員
    想定年収 280~350万円

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  • 法人営業の経験を活かす:人財×デジタル事業を行う会社でワンランク上の事務職を派遣する事業の営業職
    募集背景 部門・体制強化の為
    業務内容 人財×デジタル事業を行う会社で、「ワンランク上の事務職」を派遣する事業の営業職。
    お客様の中心はIT系の会社や広告代理店などになり、「マーケティングやRPA・高度なExcelスキル等のDX領域の人材」を派遣する営業になります。
    登録型の人材派遣ではなく、正社員(無期雇用)で入社をして頂き、しっかりと研修をした後、派遣をおこなう会社です。

    【具体的なお仕事】
    ワンランク上の事務スキルを求めるお客様のニーズをヒアリングし、適切な人財をアサインします。
    新規顧客の開拓、既存顧客のフォローのほか、営業戦略の部分から考えて動くことも多く、自らの
    成果をダイレクトに感じることができます。

    【業務詳細】
    ・顧客の開拓
    ・顧客とのお打合せ(メール・電話・WEB・対面等)
    ・人財の提案・フォロー
    ・案件獲得のための施策を立案~実行
    ・組織作り など
    ※新規獲得における飛び込みやTELアポはなく、社内の別部隊が新規のアポイント獲得などを行います。

    【事業の内容】
    ワンランク上の事務スキルを求めるお客様のニーズをヒアリングし、適切な人財をアサインします。
    新規顧客の開拓、既存顧客のフォローのほか、営業戦略の部分から考えて動くことも多く、自らの
    成果をダイレクトに感じることができます。

    ※積極的テレワークを導入しており、コロナ後もテレワーク推進を行います。
    in1
    勤務地 東京都
    雇用形態 正社員
    想定年収 400~600万円

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  • 【福岡】生保経験者限定!保全・代理店対応 コンタクトセンター責任者
    募集背景 業績好調による増員の為
    業務内容 生命保険業務(保全・代理店対応・通販契約獲得等)を行っているコンタクトセンターの現場責任者であるリードスーパーバイザー(LSV)を募集いたします。

    まずは統括LSVの補佐として、業務知識の習得・人材育成・クライアント対応等をリーディングしながら、独り立ちを目指していただきます。
    業績好調のため、案件の拡大や新規案件受注も計画されています。規模が拡大した際は、マネージャーへのキャリアアップを目指していただける環境です。
    ご経験を活かして、即戦力としてご活躍いただける方をお待ちしております!

    リードスーパーバイザーの業務
    ■コンタクトセンターの管理
    ・クライアント折衝対応、業務改善提案
    ・KPI管理を中心とした業務運営
    ・スーパーバイザー(SV)、オペレーターの管理・監督業務
    ・コスト管理、収支管理補佐
    勤務地 福岡県
    雇用形態 正社員
    想定年収 400~550万円

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  • 【札幌/地域限定正社員】コンタクトセンターの採用業務
    募集背景 業績好調による増員の為
    業務内容 北海道拠点は、同社の中で最も大きな拠点で、札幌市中心部に5カ所に分かれてセンターを運営しています。
    拠点の規模が大きいだけに様々な業務がありますので、いろいろな業界のお仕事を体験していただくことができます。
    ご入社いただいた際には、北海道拠点内の採用担当として人材の採用業務をお願いします。

    ※週1~2日程度、輪番で在宅勤務を実施しております
    ■オペレーター採用
    各センターからの採用依頼(いつまでに、何人を、幾らの予算で)に基づき、採用計画の立案・実行・充足管理までを主に担当していただきます。
    具体的には、
    ・採用MTG実施
    ・求人媒体の手配
    ・派遣オーダーや応募者の管理
    ・センターとの折衝
    など

    ■配下メンバーの管理
    配下メンバーである採用アシスタントの管理に携わっていただきます。

    ■その他付随業務全般
    同社コールセンターの採用に関わるその他付随業務全般(面接や来客対応)をご対応いただきます。

    ■業務改善
    「Creating Client Value」「with your style」実現のための改善策検討、実施


    また、社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。
    社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

    ※「職種・地域限定正社員」とは、原則引越しを伴う異動のない正社員のことです。
    特定のエリア内で活躍したい方にはお勧めです。
    特定のエリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がありますので、そちらにチャレンジしていただくことも可能です。
    勤務地 北海道
    雇用形態 正社員
    想定年収 300~390万円

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  • キャリアコンサルティングや人材サービス経験を活かす、理系大学事業会社での人材サービス担当
    募集背景 新規事業の立ち上げの為
    業務内容 【東京都新宿区】理系大学内にある「大学関連事業(グッズの製作・販売、住まいと住まいに係るご紹介など)」や人材サービス事業(人材紹介・派遣など)を行っている事業会社での人材紹介サービス担当者のお仕事です。
    具体的にには
    ・人材紹介:キャリアコンサルタントとして、求職者の面談・登録(経歴の確認、求人の希望の確認など)
    ・求人案件の斡旋
    ・求職者への応募書類や面接へのアドバイス
    ・求人企業との案件内容の確認
    ・連携している人材紹介会社とのやりとり
    ※主に人材紹介部門の仕事が中心になりますが、大きな組織ではないため、他の部門の担当やヘルプを行う場合がございます。
    また立ち上げたばかりの事業ですので、一緒に会社を作りあけていける方を希望しております。
    in1
    勤務地 東京都
    雇用形態 正社員
    想定年収 400~550万円

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150件中 1~5件の検索結果を表示しています。


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